祖帻襞
2019-08-08 01:11:17

วอชิงตัน (สำนักข่าวรอยเตอร์) - หน่วยงานกำกับดูแลธนาคารสหรัฐในวันพฤหัสบดีได้สั่งให้ JPMorgan Chase & Co แก้ไขการติดตามหนี้และขั้นตอนบัตรเครดิตอื่น ๆ และคืนเงินให้มากกว่า 300 ล้านดอลลาร์แก่ลูกค้าที่ได้รับอันตรายจากการปฏิบัติของธนาคาร

ชายคนหนึ่งพูดคุยทางโทรศัพท์ในขณะที่เดินเข้าไปในสำนักงานใหญ่ของ JPMorgan Chase & Co bank ในนิวยอร์ก 15 มีนาคม 2013 REUTERS / Lucas Jackson

ในคำสั่งแยกต่างหากหน่วยงานกำกับดูแลยื่นข้อกล่าวหาธนาคารสหรัฐฯรายใหญ่ที่สุดโดยสินทรัพย์เนื่องจากข้อผิดพลาดในการติดตามหนี้บัตรเครดิตในศาลและการเรียกเก็บเงินจากลูกค้าสำหรับบริการตรวจสอบเครดิตที่ไม่เคยได้รับมา

คำสั่งซื้อซึ่งรวมถึง 80 ล้านดอลลาร์ในบทลงโทษต่อ JPMorgan ได้เกิดขึ้นในวันเดียวกันกับที่ธนาคารตกลงที่จะจ่ายค่าปรับจำนวน 920 ล้านดอลลาร์เพื่อแก้ไขปัญหาโพรบที่ใหญ่ที่สุดของ "ลอนดอนวาฬ"

ในขณะที่การตั้งถิ่นฐานยังไม่สิ้นสุดการสอบสวนที่หลากหลายของธนาคารพวกเขาอนุญาตให้เจมี่ Dimon ประธานเจ้าหน้าที่บริหารของ JPMorgan สามารถแก้ไขปัญหาทางกฎหมายบางอย่างที่มีอยู่ใน บริษัท ของเขา

สำนักคุ้มครองทางการเงินผู้บริโภคและสำนักงานบัญชีกลางสั่งให้ธนาคารคืนเงิน 309 ล้านดอลลาร์ให้แก่ลูกค้าประมาณ 2 ล้านรายที่เรียกเก็บจากบริการตรวจสอบเครดิต

OCC ยังสั่งให้ธนาคารตรวจสอบการติดตามหนี้ในอดีตและชดเชยลูกค้าที่ได้รับผลกระทบจากความผิดพลาด มันไม่ได้ให้รายละเอียดว่าปัญหาการเก็บหนี้นั้นกว้างขวางแค่ไหน คำสั่งนั้นไม่รวมถึงบทลงโทษทางการเงิน แต่เปิดประตูทิ้งไว้ให้ปรับค่าปรับในอนาคต

ในแถลงการณ์ JPMorgan กล่าวว่าปัญหาการเก็บรวบรวมส่งผลกระทบต่อลูกค้าน้อยกว่า 1 เปอร์เซ็นต์ นอกจากนี้ยังกล่าวอีกว่ามันหยุดการฟ้องร้องคดีในปี 2554 และยังไม่ได้เริ่มต้นคดีใหม่

ในคำสั่งแยกต่างหากธนาคารกล่าวว่ามันหยุดการลงทะเบียนลูกค้าในผลิตภัณฑ์ตรวจสอบเครดิตในช่วงกลางปี ​​2012 ได้รับเงินคืนลูกค้าที่ได้รับผลกระทบและจะยุติผลิตภัณฑ์ภายในสิ้นปี 2013

“ ข้อผิดพลาดใด ๆ เช่นนี้เป็นเรื่องน่าเศร้าและเรามุ่งมั่นที่จะสร้างความมั่นใจว่าคู่ค้าและผู้ขายของเรายึดมั่นในมาตรฐานระดับสูงเช่นเดียวกับที่ลูกค้าคาดหวังจากเรา” บิลวอลเลซหัวหน้าฝ่ายปฏิบัติการของ JPMorgan

ตามคำสั่งเรียกเก็บหนี้ของ OCC ธนาคารจะต้องทบทวนคดีที่เกี่ยวข้องทั้งหมดซึ่งรวมถึงสินเชื่อเพื่อที่อยู่อาศัยย้อนหลังไปถึงเดือนมกราคม 2552 โฆษกของหน่วยงานกล่าวว่าจำนวนผู้กู้ที่ได้รับผลกระทบใน“ แสนคน”

OCC ยังโทษฐานที่ธนาคารปฏิบัติตามพระราชบัญญัติการบรรเทาทุกข์ของพลเรือนและสั่งให้ปรับปรุงนโยบายเกี่ยวกับผลประโยชน์สำหรับสมาชิกบริการอาวุธ กฎหมายดังกล่าวอนุญาตให้สมาชิกของกองทัพเลื่อนหรือระงับภาระทางการเงินเช่นการชำระหนี้บัตรเครดิต

JPMorgan เปิดเผยในเดือนสิงหาคมว่าคาดว่าจะมีการดำเนินการจาก OCC และ CFPB นอกจากนี้ยังกล่าวว่าหน่วยงานกำกับดูแลอื่น ๆ ยังคงตรวจสอบเรื่องการติดตามทวงหนี้

รัฐไอโอวาเป็นผู้นำกลุ่มจาก 13 รัฐที่ทำการตรวจสอบธนาคาร ทอมมิลเลอร์โฆษกอัยการสูงสุดของไอโอวากล่าวเมื่อวันพฤหัสบดีว่ากลุ่ม บริษัท กำลังตรวจสอบแนวทางปฏิบัติในการเก็บหนี้ของเจพีมอร์แกนและกำลังมองประเด็นปัญหาทั่วทั้งอุตสาหกรรม

ในเดือนพฤษภาคมอัยการสูงสุดของรัฐแคลิฟอร์เนียฟ้องร้อง JPMorgan และกล่าวหาว่ายื่นเอกสารผิดพลาดเมื่อพยายามรวบรวมหนี้บัตรเครดิตในรัฐ

รายงานโดย Aruna Viswanatha; เรียบเรียงโดย Karey Van Hall, Gerald E. McCormick และ John Wallace

มาตรฐานของเรา: