บริษัท พรมปูพื้น Behar ได้ดึงพรมจากใต้ผู้อ่านของฉัน

วันนี้ฉันนำเสนอกรณีของลูกค้าสามรายซึ่งทุกคนจ่ายเงินล่วงหน้าให้กับพื้นที่ยังไม่ได้ส่งมอบ

แม้จะมีผู้ค้าปลีกที่สัญญาว่าจะติดตั้งพรมภายในสามสัปดาห์

หนึ่งในผลกระทบที่เลวร้ายที่สุดคือ Lynne Veitch ซึ่งถูกทิ้งไว้โดยไม่มีพรมในห้องนั่งเล่น
เป็นเวลาเจ็ดสัปดาห์

Lynne กล่าวว่า:“ ฉันได้รับการปูพื้นด้วยสิ่งนี้ ฉันไล่พวกเขาทุกวันและไปไหนมาไหน”

Lynne ข้าราชการพลเรือนสั่งให้มีห้องนั่งเล่นและพรมปูพื้นที่สำนักงานเอดินเบอระของ บริษัท เมื่อวันที่ 4 มีนาคม

เธอจ่ายเงิน 425 ปอนด์ครึ่งหนึ่งของราคารวมด้วยบัตรเครดิตและได้รับคำสั่งให้ส่งมอบภายในสองถึงสามสัปดาห์

แต่เมื่อที่มาและไปเธอเรียก Behar ที่จะบ่น

พวกเขารับประกันว่าพรมจะถูกติดตั้งในวันที่ 18 เมษายน

Lynne จาก Musselburgh, East Lothian กล่าวว่า“ ฉันได้พรมเก่าของฉันฉีกเพื่อเตรียมพร้อมสำหรับพวกเขาที่จะมาถึง แต่แปลกใจประหลาดใจพวกเขายกเลิก”

เบห์ร์อ้างว่าพรมผืนหนึ่งมาถึงแล้วและต้องการให้พอดี แต่ลินน์พูดว่า:“ นั่นไม่ดีสำหรับฉันเพราะพวกเขาไม่สามารถพูดได้เมื่อฉันได้อีกอัน”

เธอโทรหาฉันเมื่อพวกเขาบอกว่าพวกเขาจะเรียกเก็บเงินค่าจัดเก็บของเธอถ้าเธอไม่ได้ติดตั้งพรมเดียว

Christina Walker อายุ 66 ปีถูกบังคับให้จ่ายค่าจ้างผู้รับเหมา 155 ปอนด์เพื่อทำงานให้เสร็จหลังจาก Behar ทำให้เธอผิดหวัง

ลูกสมุนสั่งพรมสำหรับห้องนอนห้องโถงและห้องนั่งเล่นและไวนิลสำหรับห้องน้ำของเธอที่สาขาใน Uddingston, Lanarkshire เมื่อวันที่ 29 เมษายน

คำสั่งซื้อทั้งหมดของเธอคือ 680 ปอนด์และเธอจ่ายเต็มจำนวนด้วยบัตรเดบิต

อีก 120 ปอนด์สเตอลิงก์จะต้องจ่ายโดยตรงกับช่างฟิต

แต่ในที่สุดเมื่อพวกเขาทำงานที่บ้านของเธอในเบลล์ชิลล์ Behar จากไปโดยไม่มีลูกกรงประตูหรือไวนิล

Christina สูญเสียผ้าขี้ริ้วของเธอและเรียก บริษัท อื่นเมื่อช่างประปาของ Behar ล้มเหลวที่จะกลับมาพร้อมกับบาร์ประตูตามสัญญา

คริสตินากล่าวว่า“ ฉันเป็นหนี้แถบประตูที่หายไปและไวนิลที่ฉันไม่เคยได้รับ กรุณาช่วย."

พนักงานโรงงานมาร์กาเร็ตอาดัมจ่ายเงินมัดจำ 170 ปอนด์สำหรับพรมบันไดเพียงเพื่อบอกว่ามันหมดหลังจากสองสัปดาห์

เธอจ่ายเงิน 97 ปอนด์ที่สาขาใน Hillington ใกล้เมืองกลาสโกว์เมื่อวันที่ 22 กุมภาพันธ์

แต่เมื่อยังไม่มีสัญญาณในปลายเดือนเมษายน Behar สัญญาว่าจะคืนเงินให้เธอ

Margaret วัย 44 จาก Pollok เมืองกลาสโกว์ยังคงอยู่ในกระเป๋า 10 วันต่อมาและโทรหาฉัน

เธอพูดว่า:“ ความเย่อหยิ่งของพวกเขาทำให้ฉันตกใจ Behar มีบางอย่างที่จะต้องลงไป - แต่ไม่ใช่พรมของฉัน”

ในไม่ช้าฉันก็ค้นพบ Behar Carpets เป็นชื่อการค้าของ Clyde Carpet and Flooring ซึ่งตั้งอยู่ในเมืองกลาสโกว์

Jim Laird MD ของ บริษัท กล่าวว่าเขาเพิ่งทำธุรกิจในเดือนมกราคมและเขาทำให้แน่ใจว่าผู้อ่านของฉันได้รับเงินคืน

เขากล่าวว่า:“ ตั้งแต่เดือนมกราคมเราให้บริการลูกค้าหลายพันคนและในขณะที่มีอาการสะอึกเล็กน้อยจำนวนหนึ่งพวกเขาก็เข้าร่วมทันที

“ เราได้ปฏิบัติตามคำสั่งซื้อที่โดดเด่นทั้งหมดเพื่อรักษาค่าความนิยม ความล่าช้าบางอย่างเกิดขึ้นอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้ แต่เรากำลังทำงานอย่างหนักเพื่อลดความล่าช้าเหล่านั้น

“ เช็คคืนเงินของนางอดัมได้รับเงินเมื่อวันที่ 21 พฤษภาคม

“ พรมของนางวอล์คเกอร์ได้รับการจัดหาและติดตั้ง แต่ไวนิลได้ถูกยกเลิก คืนเงินได้แล้ว

“ พรมผืนที่สองของ Mrs Veitch มาถึงเมื่อวันที่ 22 พฤษภาคมและตั้งแต่นั้นมาเราก็พยายามทำ
ทำการติดต่อ

“ เราจะทำงานอย่างต่อเนื่องเพื่อสร้างความพึงพอใจให้กับลูกค้าและเสริมสร้างชื่อเสียงของ
Behar Carpets”